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自我照顧篇 (二) 會溝通,照顧更貼心

以下被視為能有助與長者溝通的技巧,鼓勵你可以多練習使用,讓你們溝通更有效。

一張中文溝通提示圖,左上有微笑圖示,右側以三個對話框列出傾聽與回應技巧,包括請對方多說一些以幫助表達想法和感受、留意說話中的重點字眼並深入追問、以及重

以下被視為不能幫助與長者溝通的例子,讓大家多加留意,盡量減少。

一張中文溝通教學圖,列出九個不建議在與病人溝通時使用的錯誤方式,包括未了解清楚就說教、即時轉話題、否定病人的想法或情緒、恐嚇病人、以道德說理、忽略病人
賽馬會安寧頌合作夥伴 - 香港中文大學賽馬會老年學研究所, 香港老年學會, 基督教靈實協會, 香港復康會, 聖公會聖匠堂長者地區中心, 香港聖公會福利