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自我照顧篇 (二) 會溝通,照顧更貼心

以下被視為能有助與長者溝通的技巧,鼓勵你可以多練習使用,讓你們溝通更有效。

一张中文沟通提示图,左上有微笑图示,右侧以三个对话框列出倾听与回应技巧,包括请对方多说一些以帮助表达想法和感受、留意说话中的重点字眼并深入追问、以及重

以下被視為不能幫助與長者溝通的例子,讓大家多加留意,盡量減少。

一张中文沟通教学图,列出九个不建议在与病人沟通时使用的错误方式,包括未了解清楚就说教、即时转话题、否定病人的想法或情绪、恐吓病人、以道德说理、忽略病人
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