義工組織者

要讓義工的參與對強化社區安寧照顧服務發揮更好的果效，義工組織者或機構必須設立有系統的義工管理機制。缺乏有效的義工管理，義工參與情況鬆散，服務成效少，義工的熱情難以維持，義工流失率高等等都是經常遇到的問題。有效的管理要由設計服務的階段做起，義工組織者在計劃安寧義工服務前，須事先考慮以下義工管理元素︰

• 制定服務願景及使命
• 確立招募義工的目的、角色及界線、預計的影響
• 設計義工培訓內容
• 計劃義工持續支援及督導的流程
• 計劃義工激勵方法