要讓義工的參與對強化社區安寧照顧服務發揮更好的果效,義工組織者或機構必須設立有系統的義工管理機制。缺乏有效的義工管理,義工參與情況鬆散,服務成效少,義工的熱情難以維持,義工流失率高等等都是經常遇到的問題。有效的管理要由設計服務的階段做起,義工組織者在計劃安寧義工服務前,須事先考慮以下義工管理元素︰