常見問題
一般問題
- 本計劃及培訓課程得到香港賽馬會慈善信託基金贊助，故目前不會有任何收費。
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(1) 如果學員是首次報名本課程, 請到主頁並按需要選擇報讀「本地課程」或「非本地課程」。有意報讀「本地課程」的人士亦可到基礎單元的「內容簡介」頁面並將頁面往下拉，直至看到「網上課程章節」。之後，在「網上課程章節」下面，按任可一個「現正接受報名」的紅色按鈕
(2) 之後，網頁會轉至申請表格 (見下圖)。填寫表格後，本團隊會發出電郵通知申請結果。如經批核後，我們會透過電郵通知您有關登入網上課程的ID 和密碼。
(3) 獲得ID和密碼後，請學員再次於網頁上登入「賽馬會安寧頌」社區安寧全人照顧課程
(4) 之後，在內容簡介中的「網上課程章節」，按下「開始學習」的按鈕。
(5) 之後，頁面會自動進入edX學習平台 (見下圖)，按'Sign in' 登入同一個戶口。
(6) 最後，學員可於edX平台上進行網上學習。
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當學員登入「賽馬會安寧頌」社區安寧全人照顧課程後，可依照以下步驟到相應單元的頁面，然後到「學習進度」頁面去查看各章節的完成程度︰
(1) 首先，學員須登入「賽馬會安寧頌」社區安寧全人照顧課程。
(2) 之後，到相應的單元，按「學習進度」。
(3) 最後，把頁面拉下，在網上課程章節查看各章節的完成程度。
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當學員登入「賽馬會安寧頌」社區安寧全人照顧課程後，可依照以下步驟到相應單元的頁面，然後到「領取證書」頁面去領取相應的證書。
(1) 首先，學員須登入「賽馬會安寧頌」社區安寧全人照顧課程。
(2) 之後，到相應的單元，按「證書頒發」。
(3) 之後，請按下填寫問卷的藍色按鈕。
(4) 在填寫問卷後回到網頁，再按「證書頒發」的 黃色按鈕。
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如學員已完成基礎單元, 請先按Q4的步驟領取該單元的證書, 再到「內容簡介」中的「網上課程章節」按下「報名」的紅色按鈕; 頁面將會轉至進階單元的申請表格，學員須 選擇報讀 (1)網上課程 或 (2)網上課程及工作坊, 申請結果將以電郵通知。
如學員已完成進階單元，請先按Q4的步驟領取該單元的證書。再到高階單元的「內容簡介」中的「網上課程章節」，按下「報名」的紅色按鈕，頁面將會轉至 高階單元的申請表格, 申請結果將以電郵通知。
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學員必須先依從Q5的步驟成功報讀進階或高階單元。成功報讀後，請執行以下步驟︰
(1) 首先，學員須先登入「賽馬會安寧頌」社區安寧全人照顧課程，到相應的單元的「內容簡介」頁面(下圖以進階單元為例)，並將頁面往下拉至「面授工作坊」，再按「報名」按鈕。
(2) 最後，頁面會轉至另一個頁面，學員可選擇上堂的日子並按下 「submit」 即可。
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當學員登入「賽馬會安寧頌」社區安寧全人照顧課程後，可依照以下步驟到相應單元的頁面，然後按「學習進度」去查看各工作坊的出席記錄。
(1) 首先，學員須登入「賽馬會安寧頌」社區安寧全人照顧課程。
(2) 之後，到相應的單元，按「學習進度」。
(3) 最後，把頁面拉下，在面授工作坊查看各研習小組及工作坊的出席記錄。
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以下為每單元的證書領取條件︰
基礎
進階
高階
網上課程
各章節末的知識測驗均達80%或以上的分數
網上課程各章節末的知識測驗均達75%或以上的分數
及
最少出席75%(即4節)工作坊,其中必須出席整合工作坊網上課程各章節末的知識測驗均達75%或以上的分數
及
最少出席75%(即6節)工作坊,其中必須出席整合工作坊面授工作坊
- 當學員完成所有面授工作坊後，系統中的出席率需時大約一星期作更新。如已過一星期但仍然未能成功領取證書，請以電郵（jcecc@hku.hk）聯絡我們，我們會盡快幫您解決問題。
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有。本課程的三個單元分別提供不同種類的學分，包括CME/CNE/CPD(SW/OT/PT)。學員必須依照學習須知所述完成各單元，便可申請該單元的CME/CNE/CPD學分。以下是申請學分的方法︰
基礎單元
CME/CNE/CPD (SW/OT/PT)
CME: 5 學分
CNE: 7 學分
CPD:
SW – 7 學分
OT – 7 學分
PT – 7 學分 (只適用於2023年8月30日至2024年8月30日)進階單元
CME/CNE/CPD (SW/PT)
CME: 15 學分
CNE: 21 學分
CPD (SW): 22 學分
CPD (PT): 15 學分 (只適用於2023年10月6日至2024年10月5日)
高階單元
CME/CNE/CPD (SW/PT)
CME: 25 學分
CNE: 32.5 學分
CPD (SW): 40.75 學分
CPD (PT): 15 學分 (只適用於2023年10月6日至2024年10月5日)
- (1) 學員如需申請CNE/CME 學分，請於頒發證書後，電郵至jcecc@hku.hk 與本團隊聯絡。
- (2) 學員如需申請CPD(SW) 學分，請於頒發證書後，自行與香港社會工作人員協會 (Hong Kong Social Workers Association) 聯絡。
- (3) 學員如需申請CPD(OT) 學分，請於頒發證書後，填寫隨「成功修畢課程」電郵通知附上的表格以提供你的職業治療師註冊編號(例如: OT123456),
並自行申請學分 。 - (4) 學員如需申請CPD(PT) 學分，請於頒發證書後，填寫隨「成功修畢課程」電郵通知附上的表格以提供你的物理治療師註冊編號(例如: PT123456),
並自行申請學分 。有關PT 學分適用的期限, 請參閱以上列表。
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參考香港大學惡劣天氣指引，
當八號或以上之颱風訊號已生效、香港天文台預告會於兩個小時後懸掛八號颱風信號、在超強颱風後發出的「極端情況」公布或黑色暴雨警告信號生效，以下安排將會生效：
工作坊未開始前:
任何訊號或公布已經在上午六時或之前發出
下午兩時前開始的活動將取消。
任何訊號或公布已經在上午十一時或之前發出
下午兩時至六時開始的活動將取消。
任何訊號或公布已經在下午三時或之前發出
下午六時後開始的活動將取消。
工作坊已開始:
當八號或以上之颱風訊號已生效、香港天文台預告會於兩個小時後懸掛八號颱風信號或在超強颱風後發出的「極端情況」公布
所有活動(不論是實體教學或是ZOOM教學)都會立即暫停。
當黑色暴雨警告信號生效時
所有活動(不論是實體教學或是ZOOM教學)，將一直繼續。
戶外活動，現場負責人員應立即暫停活動，確保所有學員都被帶到安全的地方，並留在那裡直到他們安全回家。
工作坊已開始:
當八號或以上之颱風訊號已生效、香港天文台預告會於兩個小時後懸掛八號颱風信號或在超強颱風後發出的「極端情況」公布
所有活動(不論是實體教學或是ZOOM教學)都會立即暫停。
當黑色暴雨警告信號生效時
所有活動(不論是實體教學或是ZOOM教學)，將一直繼續。
戶外活動，現場負責人員應立即暫停活動，確保所有學員都被帶到安全的地方，並留在那裡直到他們安全回家。
賽馬會安寧頌團隊會盡快通知參加者有關受影響活動的新安排和詳情，如改期或取消活動，請留意由本團隊發出的電郵通知。當三號或以下熱帶氣旋警告信號或紅色或黃色暴雨信號生效時，除非賽馬會安寧頌團隊作出特別公告，否則所有活動將如期舉行。
- 學員如需更改資料，請電郵至jcecc@hku.hk 提出申請。
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網上課程中反思性問題或活動並不需要提交。 請按保存答案 (Save)，就可以繼續下一部分的學習。 (如下圖)
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(1) 登入edX學習平台 (見下圖)，按”Sign in”登入同一個戶口。
(2) 學員可於edX平台上，選擇章節中的影片。
(3) 最後，於影片右下方按 “cc” 的按鈕並選擇想要的字幕 (如下圖)。
• Chinese > 繁體字幕 • Simplified Chinese> 簡體字幕
基礎單元
- 基礎單元歡迎從事醫療、護理、專職醫療、社會及靈性照顧服務的人仕參加，包括醫護人員﹑專職醫療人員 ﹑社工﹑輔導員及靈性照顧者﹑正就讀能獲得以上專業資格的認可課程的大專生﹑以及從事患者或長者照顧的支援同工而設計。來自其他服務之專業同工 （如︰青少年及兒童服務、家庭服務、復康服務等） 若有意於將來從事安寧照顧服務，亦歡迎參加。
- 可以。透過基礎單元，非專業同工可增加對安寧照顧的基本認識，並培養有關死亡工作之正確態度。但由於本單元主要針對專業人員的工作需要，非專業同工有需要對內容自行調節期望。
- 抱歉！由於本課程的內容設計以提供相關服務的同工為對象，角色功能與服務內容與義工的不同，故並未適合義工參加。對安寧照顧之題目感興趣的義工朋友，歡迎參加「賽馬會安寧頌」定期為安寧服務義工而設的培訓，詳情請到我們的網頁 http://www.jcecc.hk/volunteers 查詢。
- 是的。基礎單元並沒有限定的報名期間，直至本計劃完結前 (2025年12月)，學員可以於任何時候報名。
- 不是。學員能按照自己的學習步伐完成基礎單元，但我們建議學員於兩個月內完成基礎單元。
進階單元
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合資格報讀進階單元的人士必須：
(1) i. 持專業或在職證明之本地醫生、護士、專職醫療人員(如職業治療師、物理治療師、言語治療師、心理學家等) 、社工、輔導員、院牧(基督教/天主教)及院侍(佛教);
或
ii. 現正從事生命教育/學生輔導的教師【只適合報讀網上自學課程】
或
ii.現正參與心靈關懷的人士【只適合報讀網上自學課程】;
(2) 在工作中或社區中有機會接觸有安寧照顧需要的病患者及/或其家屬；以及
(3) 完成本課程基礎單元並已取得證書
本團隊會根據申請人填報的資料評估其是否符合上述資格。
- 是。由2022年下半年至2025年期間，本團隊預定於每個季度舉辦相關課程，以供合資格學員報讀進階單元課程， 同時亦會推出進階單元面授工作坊，學員於報讀進階單元時需要決定只是選擇報名網上自學部份或是同步報名進階單元面授工作坊; 一經決定, 恕不設更改。 由於面授工作坊名額有限，先到先得，額滿即止。 如個別學員有任何疑問，可向本計劃查詢。確實報名及舉行日期將會透過本課程網頁及電郵公佈，如報名期間有任何改動，恕不另行通知。
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進階單元包括網上自學及面授工作坊兩個部份，學員完成網上自學部份可取得進階單元證書（理論部份），如連同面授工作坊部份完成可取得進階單元證書, 並註明【本証書持有人已乎合本單元出席及評核的最低要求】。
已成功報讀進階單元的學員在計劃結束前(即2025年12月)任何時候也能登入網上自學部份。 我們一般建議學員在成功報讀進階單元後先完成網上自學部份，再報讀同期的面授工作坊， 於4個月內修畢整個進階單元課程，這樣做可讓學員繼續進修緊接的高階單元。
唯面授工作坊名額有限，先到先得，額滿即止。假如學員錯過報讀同期的面授工作坊， 可以報讀下一期的進階單元面授工作坊以完成課程(不設補課)。 確實報名及舉行日期將會透過本課程網頁及電郵公佈，如報名期間有任何改動，恕不另行通知
- 工作坊將集中與學員練習網上章節所介紹的技巧應用，因此您在報讀面授工作坊前，必須先完成進階單元的網上課程章節 (即理論部份)，讓學習效果更佳
- 由於疫情穩定，本課程的面授工作坊已全面恢復以實體課堂進行。由2023年8月起， 工作坊會於平日日間進行。 確實時間請密切關注我們的課程網頁。
高階單元
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合資格報讀高階單元的人士必須:
(1) i. 持專業或在職證明之本地醫生、護士、專職醫療人員(如職業治療師、物理治療師、言語治療師、心理學家等) 、社工、輔導員、院牧(基督教/天主教)及院侍(佛教);
或
ii. 現正從事生命教育/學生輔導的教師【只適合報讀網上自學課程】
或
iii. 現正參與心靈關懷的人士【只適合報讀網上自學課程】;
(2) 在工作中或社區中有機會接觸有安寧照顧需要的病患者及/或其家屬；以及
(3) 完成本課程基礎單元並已取得證書
本團隊會根據申請人填報的資料評估其是否符合上述資格。
- 是。由2022年下半年至2025年期間，本團隊預定於每個季度舉辦相關課程，以供合資格學員報讀高階單元課程， 同時亦會推出高階單元面授工作坊。學員早於報讀進階單元時已須決定只是選擇報名網上自學部份或是同步報名面授工作坊(例: 如只報讀進階單元網上課程,便只能升讀高階單元網上課程; 如報讀進階單元網上課程及工作坊, 可升讀高階單元網上課程及工作坊)。一經決定, 恕不設更改。 由於面授工作坊名額有限，先到先得，額滿即止。 如個別學員有任何疑問，可向本計劃查詢。確實報名及舉行日期將會透過本課程網頁及電郵公佈，如報名期間有任何改動，恕不另行通知。
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高階單元包括網上自學及面授工作坊兩個部份，學員完成網上自學部份可取得高階單元證書（理論部份），同時完成面授工作坊部份可取得高階單元證書, 並註明【本証書持有人已乎合本單元出席及評核的最低要求】。
已成功報讀高階單元的學員在計劃結束前(即2025年12月)任何時候也能登入網上自學部份。 我們一般建議學員在成功報讀高階單元後先完成網上自學部份，再報讀同期的面授工作坊， 於4個月內修畢整個高階單元課程。
唯面授工作坊名額有限，先到先得，額滿即止。假如學員錯過報讀同期的面授工作坊， 可以報讀下一期的高階單元面授工作坊以完成課程 (不設補課) 。 確實報名及舉行日期將會透過本課程網頁及電郵公佈，如報名期間有任何改動，恕不另行通知。
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由於疫情穩定，本課程的面授工作坊已全面恢復以實體課堂進行。由2023年8月起， 工作坊會於平日日間進行。
確實時間請密切關注我們的課程網頁。
- 工作坊將集中與學員練習網上章節所介紹的技巧應用，因此您在報讀面授工作坊前，必須先完成高階單元的網上課程章節(即理論部份)，讓學習效果更佳。